Casos de estudio: Durlock

La mejor manera de comprender tanto el potencial del concepto Value+ Marketing como ver nuestro método de trabajo en acción es por medio de un caso real. Lo invitamos a interiorizarce en el caso Durlock para que compruebe los resultados de nuestros servicios.

El primer paso consiste en hacer un análisis de la situación de la empresa para determinar los Key Marketing Drivers sobre los cuales se trabajará.

El análisis previo de la empresa Durlock determina los Key Marketing Drivers sobre los ques se trabajará: Posicionamiento, fidelización y expension de mercado. 1. Posicionamiento 2. Fidelización 3. Expansión de mercado

Sobre cada uno de estos tres puntos se ralizaron las siguientes acciones:

 

Durlock: Actividades trienio 2004-2006

 

Posicionamiento

Normalización Marcaria

  • Manual de MarcaVer Imagen
  • Campaña publicitariaVer Imagen
    Etapa 1> Posicionamiento nueva normativa marcaria
  • Familia de productos Ver Imagen
    Desarrollo de submarcas
    Packaging
    Folletería     Ver Imagen

Fidelización

Desarrollo de clientes/ Fuerza de ventas

  • Priorización
  • Publicidad compartidaVer Imagen
  • CD Plataforma de cálculo
  • Merchandising
  • Cartelería/ ExhibidoresVer Imagen
  • Regalos de fin de año

Expansión de mercado

Desarrollo de negocio

  • Acción nuevos mercados
  • Capacitación mano de obra/ Charlas técnicas
  • Ferias y exposiciones
  • Incose/ Construya
  • Newsletter electrónico mensualVer Imagen
  • En Uruguay
    Lanzamiento
    Feria Constructa
    Promoción Masillas

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2004

Posicionamiento

Consolidación marcaria

  • Mantenimiento de actividades 2004
  • Campaña publicitaria
    Etapa 2: Trayectoria> Campaña Otro Récord.
    Distintos medios, Distintos formatos de publicación.     Ver Imagen
  • Día del DurleroVer Imagen
  • Nuevo Packaging
    Cintas
    Tornillos
    Fijaciones
    Adhesivo para cerámicos
  • Nuevo Web Site

Fidelización

Desarrollo de clientes

  • Mantenimiento de actividades 2004
  • Customer Satisfaction
  • Soporte a puntos de venta
    Exhibidores, showrooms y cartelería
  • Club del instalador

Expansión de mercado

Desarrollo de negocio

  • Mantenimiento de actividades 2004
  • Ferias y exposiciones
    BatimatVer Imagen
  • Folletería
    Brochure-carpeta
    Comparativo
    Locales húmedos Ver Imagen
    AcústicaVer Imagen
    FuegoVer Imagen
  • Capacitación
    Mano de Obra
    Mano de Obra Nivel II
    Proyecto y Dirección – Profesionales
    Charlas en el Exterior (Uruguay, Paraguay y Bolivia)
  • Incose
  • Steel Framing
  • Mar del Plata
    Aviso hoteleros Mar del Plata Ver Imagen
  • Universidades
  • Campaña publicitaria
    Etapa 3 > Mitos Ver Imagen

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2005

Posicionamiento

Consolidacion marcaria

  • Mantenimiento de actividades 2005
  • Ferias y exposiciones
    BatimatVer Imagen

Fidelización

Desarrollo de clientes

  • Mantenimiento de actividades 2005
  • Capacitación Multimedial
    Manuales
    VHS
    CD Rom    Ver Imagen
  • Costumer Satisfaction
    2° edición

Ver Resultados 2004-2006

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2006